תקנון ותנאי שימוש - CloudStep
1. מבוא
ברוכים הבאים לחנות האינטרנטית CloudStep. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה מלאה ומוחלטת לתנאים אלו, ולכן נבקשך לקרוא אותם בעיון.
2. מדיניות משלוחים וזמני אספקה
• זמני שילוח: אנו עושים את מירב המאמצים לספק את המוצרים בהקדם האפשרי. זמני האספקה המשוערים הם [14] ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
• עיכובים שאינם בשליטתנו: החנות אינה נושאת באחריות לעיכובים באספקת המשלוח שנובעים מסיבות שאינן בשליטתה, כגון: עיצומים, שביתות של חברות השילוח, עיכובי מכס, תנאי מזג אוויר חריגים, תקלות במערכת הדואר, או כוח עליון. עיכוב הנובע מסיבות אלו לא יהווה עילה לביטול העסקה או לפיצוי כלשהו.
• כתובת שגויה: באחריות הלקוח לספק כתובת מדויקת ומלאה בעת ההזמנה. במקרה של החזרת משלוח עקב פרטים שגויים או חוסר מענה מצד הלקוח לשליח, הלקוח יישא במלוא עלויות המשלוח החוזר.
3. הגבלת אחריות וייעוץ רפואי
• היעדר תחליף רפואי: המדרסים המוצעים למכירה באתר אינם מהווים ציוד רפואי מותאם אישית ואינם באים להחליף ייעוץ, אבחון או טיפול רפואי או אורתופדי מקצועי.
• אחריות המשתמש: השימוש במוצרים הוא על אחריותו הבלעדית של המשתמש. בכל מקרה של כאב כרוני, פציעה או בעיה רפואית קיימת, חובה להתייעץ עם רופא או אורתופד לפני הרכישה והשימוש.
• היעדר חבות: החנות, בעליה, עובדיה ומפעיליה לא יישאו בשום אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, פיזי, רכושי או אחר, שייגרם כתוצאה משימוש במוצרי האתר.
4. מדיניות ביטולים והחזרות
• ביטול עסקה: ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש, לא נמדד על רגל חשופה, והוא נשמר באריזתו המקורית והשלמה.
• החזר כספי: ההחזר יינתן לאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה (כגון PayPal או כרטיס אשראי), בניכוי דמי ביטול כחוק (5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם) ודמי המשלוח.
• הגבלת החזרה מטעמי היגיינה: מדרסים שנעשה בהם שימוש כלשהו אינם ניתנים להחזרה או להחלפה בשל סיבות של היגיינה ובריאות הציבור.
5. שיפוי וכוח עליון
• המשתמש מתחייב לשפות את הנהלת האתר בגין כל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו לה עקב הפרת תנאי שימוש אלו על ידו.
• האתר ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק שייגרם עקב "כוח עליון", לרבות מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום, מגפות, פגעי טבע או תקלות במערכות התקשורת והסליקה.
6. סמכות שיפוט חוקית
על תקנון זה ועל כל תביעה הקשורה לחנות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [ישראל].